SERVICIOS
DE ENTREGA
Productos
Mamá Ambrosía se responsabiliza
por la garantía y entrega personal de nuestros productos.
Nuestros precios son en soles.
Pedidos
Los pedidos podrán efectuarse hasta las 2.00 pm del día
anterior a la fecha de entrega deseada .
Horario
de Entrega
Lunes a Sábado de 7 am a 7 pm
Domingos de 8 am a 2 pm
Dentro
de ese horario el cliente podrá fijar la entrega del producto
en un rango de una hora, por ejemplo de 7 am a 8 am , 8 am a 9
am y así sucesivamente.
Entregas
fuera de estos horarios podrán ser tratados con tarifas
especiales.
Nuestro
repartidor se asegurará de hacer llegar el producto al
lugar de entrega; en caso no encontrara a nadie en la dirección
indicada hará la constancia respectiva dando cuenta telefónicamente
o mensaje telefónico al cliente que efectuó el pedido.
Cobertura
El servicio de entrega por el momento sólo
ofrece cobertura en algunos distritos de la ciudad de Lima:
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Barranco |
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Pueblo Libre |
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Chorrillos |
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San Luis |
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Miraflores |
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Jesús María |
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San Isidro |
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Magdalena del Mar |
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Surquillo |
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Lince |
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Surco |
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La Victoria (Santa Catalina) |
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San Borja |
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- San Miguel
(hasta Av. Universitaria) |
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Los pedidos de otros sectores de Lima que no están dentro de la cobertura gratuita, podrían ser atendidos con una tarifa adicional previa antelación y aceptación.
Los pedidos efectuados a Oficinas con tránsito restringido en los distritos de cobertura tendrán un costo adicional, a ser tratado.
Anulaciones
Si por alguna circunstancia, el cliente
decidiera anular su pedido, podrá hacerlo sólo vía
telefónica al 448-0724 en horario de oficina con 12 horas
de anticipación a la fecha de entrega acordada. Se le retendrá
un monto de 15 soles por gastos administrativos.
Costos
de envío
Los envíos se realizarán en
forma gratuita en los distritos de cobertura.
Comprobante
de pago
Una vez realizada la entrega se notificará
al cliente vía e-mail y le enviaremos copia de la boleta
de venta a su dirección de correo electrónico.
En
caso el cliente requiera en forma física su comprobante
de pago, éste podrá ser recogido en nuestras oficinas
antes de los 30 días útiles.
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